계정 삭제 안내

1. 앱에서 직접 계정 삭제하기

오늘의 페르소나 회원은 앱에서 제공하는 회원 탈퇴 기능을 통해 언제든지 직접 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

설정 및 계정 → 회원 탈퇴

앱에서 회원 탈퇴 절차를 완료하면 회원 계정과 회원에게 귀속된 개인정보 및 서비스 이용 기록은 관련 법령에 따라 별도의 보관이 필요한 경우를 제외하고 삭제됩니다.

2. 앱을 이용할 수 없는 경우

앱을 삭제했거나 기기 변경 등의 이유로 앱에서 직접 회원 탈퇴를 진행하기 어려운 경우 고객지원 이메일을 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

이메일로 계정 삭제를 요청하는 경우 가입한 계정을 확인할 수 있도록 오늘의 페르소나에 가입할 때 사용한 이메일 주소로 문의해 주세요.

계정 확인 및 이용자 보호를 위해 필요한 경우 회사는 계정 삭제를 처리하기 전에 추가적인 확인 절차를 요청할 수 있습니다.

3. 계정 삭제 시 삭제되는 정보

회원 탈퇴가 정상적으로 완료되면 회원에게 귀속된 다음 정보가 서비스 운영 구조에 따라 삭제될 수 있습니다.

• 회원 계정
• 이메일 주소 및 회원 식별정보
• 등록된 출생정보
• 사주 및 운세 기록
• MBTI 검사 및 결과 기록
• 현재 적용 중인 MBTI 관련 정보
• 타로 선택 및 결과 기록
• 페르소나 결과 및 컬렉션 기록
• 행운 관련 기록
• 회원에게 귀속된 콘텐츠 이용 기록
• 문의 기록 등 회원 계정에 귀속된 정보

삭제된 운세, MBTI, 타로, 페르소나, 행운 및 기타 서비스 이용 기록은 복구할 수 없습니다.

4. 삭제 후 다시 가입하는 경우

회원 탈퇴 이후 동일한 이메일 주소로 다시 회원가입할 수 있더라도 새로 생성된 계정은 이전 계정과 별개의 계정으로 처리됩니다.

이전 계정에서 삭제된 결과, 이용 기록 또는 페르소나 컬렉션 등은 새로운 계정으로 복원되거나 이전되지 않습니다.

5. 법령에 따른 정보 보관

회사는 회원 탈퇴 시 개인정보 및 회원에게 귀속된 서비스 이용 기록을 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.

다만 관련 법령에 따라 일정 기간 정보를 보관할 의무가 있거나, 분쟁 처리, 권리 보호, 보안 및 부정 이용 방지 등 정당한 사유가 있고 관련 법령에서 이를 허용하는 경우에는 필요한 기간 동안 일부 정보를 별도로 보관할 수 있습니다.

법령 등에 따라 별도로 보관된 정보는 해당 보관 목적이 종료된 후 안전하게 삭제합니다.

6. 기기에 저장된 정보

오늘의 페르소나는 서비스 기능 제공을 위해 비회원 세션 식별정보, 서비스 결과 캐시, 앱 설치 시 임의로 생성한 설치 식별정보 등 일부 정보를 이용자의 기기에 저장할 수 있습니다.

이러한 기기 내 정보는 회원 계정과 별도로 관리될 수 있으며 앱 삭제 또는 기기 설정 등에 따라 삭제될 수 있습니다.

7. 계정 삭제 관련 문의

회원 탈퇴 또는 개인정보 삭제와 관련하여 도움이 필요한 경우 아래 고객지원 이메일로 문의할 수 있습니다.